Menu “Paramètres / Hébergements”

Dans Manava, les chambres, appartement, suite, maison, gîte … sont regroupés sous la mention “hébergement”.

Pour créer vos hébergements, cliquez sur le bouton “Créer” 1.
Pour modifier un hébergement, cliquez sur sa ligne. 2 Pour afficher la liste des lots (un groupement d'hébergements), cliquez sur le bouton “Liste des lots” 1.

Renseignez les champs de la fiche :

• “Nom interne” est le nom qui apparaîtra dans vos éditions manava, le planning, les sélections des hébergements pour les options de gestion. C'est un nom interne. Le nom défini dans l'onglet “noms publics” est le nom qui apparaîtra dans votre site internet, moteur de réservation, contrat, email . Ce nom peut être personnalisé dans chacune des langues que vous utilisez.

• “Nom court” est le nom qui apparaîtra dans le planning détaillé (en affichage mobile) *
• “Position” permet de pré-remplir le champ “hebergement” des nouvelles fiches de réservation. Lorsque vous demandez à créer une réservation, la fiche sera pré-renseignée avec l'hebergement d'ordre de priorité n°1, s'il n’est pas libre ce sera l'hébergement de priorité n°2 qui sera proposée, etc. Vous pouvez mettre le même numéro de priorité à plusieurs hébergements.
  L'ordre de présentation des hébergements dans le calendrier détaillé suit cet ordre de priorité.
• “Type” est le nom qui apparaîtra dans vos factures, contrat, email…, devant le nom de l'hébergement
• le “Lot” est le lot de regroupement, si vous avez créé des lots (voir Lots d'hébergements)

• Le champ “Maximum” correspond au nombre de personnes maximum pouvant coucher dans cet hébergement. Si vous saisissez une réservation pour un nombre de personnes supérieur, un message d'alerte sera affiché (mais Manava acceptera votre saisie malgré cette alerte, sur votre site le nombre de personnes ne pourra pas dépasser ce “maximum”).
• “Dans le tarif de Base”, correspond au nombre d'occupants inclus dans le prix d'une nuitée. Toute personne accueillie au delà de ce nombre pourra faire l'objet d'un supplément. Voir la page : Tarifs par personne
• Le champ “Maximum adulte” correspond au nombre d'adultes maximum pouvant coucher dans cet hébergement. Par exemple si le maximum est “3” et le maximum adulte est “2” la 3eme personne ne pourra être qu'un enfant..
• “Enfants autorisés” permet d'autoriser ou non la résefvation de cet hébergement avec des enfants. Si vous gérez un établissement “Adult only”, décochez cette case .

• Saisir le taux de TVA propre à cet hébergement. La modification du taux n'est pas rétroactive. Les réservations déjà créées conservent l'ancien taux.

Sélectionnez le mode de calcul de la taxe : au forfait ou au pourcentage. En effet, selon que l'hébergement est classé ou non, la taxe de séjour sera un montant forfaitaire par jour et par adulte, ou un montant obtenu en appliquant un pourcentage sur le prix de la nuitée (en fonction du nombre d'occupants, du plafond, de la taxe départementale).

Référez-vous à la grille des taxes de séjours de votre commune, communauté de communes… puis selon le classement de l'hébergement, reportez-vous aux articles concernant :

• Taxe de séjour au forfait
• Taxe de séjour en pourcentage

• “Première ouverture” Saisir la date à partir de laquelle l'hébergement a été ou sera inauguré.
• “Fermeture définitive” Si l'hébergement est définitivement fermé, saisir ici la date de fermeture. Le calcul des taux d'occupation tient compte de cette date.
• “Visible sur calendriers” : décochez cette case si vous ne souhaitez plus afficher cet hébergement dans votre calendrier. Par exemple si un hébergement est fermé (pour longtemps) mais dont vous conservez l'historique.
• “Réservable sur site internet” : décochez cette case si vous ne souhaitez pas afficher cet hébergement dans votre site internet. Par exemple si cet hébergement n'est pas vendu sur internet.
• “Hébergement Réel” : décochez cette case si l'hébergement correspond à un lot de plusieurs autres hébergements. Si vous créez l'hébergement Maison pour vendre l'ensemble de vos 4 chambres, les 4 chambres sont “réelles” et Maison est considérée comme un lot. Décochez Réel sur la fiche Maison.
• “Statistiques d'occupation” : décochez cette case pour que cette hébergement ne soit pas pris en compte dans les graphiques d'occupation (occupation par chambre, mois, année et PMC) et dans les éditions statistiques d'occupation ( indicateur de gestion, comparatifs N/N-1, demandes de réservation N/N-1, Réservations à venir N/N-1 )

Si vous souhaitez gérer un délai minimum entre 2 réservations, afin de vous permettre de faire le ménage par exemple, indiquez le nombre de jours minimum à respecter entre 2 réservations. Aucune réservation ne pourra être prise par le moteur de réservation manava, ou les canaux liés en Channel Manager pendant ce délai. Le calendrier iCal tient compte du délai pour présenter les disponibilités de l'hébergement.

Vous pouvez indiquer le nombre d'heures de ménage à prévoir après un départ de façon à prévoir les interventions. Les heures de ménages sont éditées dans le calendrier des notes (Edition/ Générales + / Calendrier des notes).

Si vous souhaitez rendre des chambres indisponibles lorsque une chambre est réservée, vous devez cocher les chambres concernées.

Par exemple, si vous louez les chambres “Jaune”, “Rose” et “Verte” séparément et les trois ensemble en formule “Maison”, et que vous louez la Maison, les trois chambres “Jaune”, “Rose” et “Verte” deviennent indisponibles, et inversement si vous louez l'une de ces chambres, la “Maison” est indisponible.

Pour plus d'informations sur les indisponibilité consultez l'article Mes chambres peuvent être louées séparément ou en "maison complète".

Cliquez sur “Modifier les noms public”, pour modifier le nom de l'hébergement dans les différentes langues. Ce nom est affiché dans vos contrats, email, site internet, formulaire de réservation, etc. Les langues utilisées sont définies dans “paramètres / préférences /divers”.

Ces champs sont des zones d'information pour votre usage personnel. Ils peuvent être utilisés dans les contrats et courriels.