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Configuration Channel Manager

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Cette fonctionnalité nécessite un abonnement au module Channel Manager. Voir la page Tarifs.

Vous n'avez pas accès à une configuration complète de votre Channel Manager, car c'est un processus complexe que nous prenons en charge pour vous : mise en correspondance des annonces de vos différentes plateformes avec les hébergements Manava, liaison des grilles tarifaires entre les différents systèmes, et paramètres techniques… autant de sujets délicats que nous préférons vous cacher pour éviter les confusions multiples, et les erreurs sur vos extranets !

L'installation du Channel Manager est donc effectuée par nous, lors d'un rendez-vous téléphonique avec vous pour que nous vous guidions sur les procédures à suivre sur chaque plateforme (Booking.com, Expedia, Airbnb, etc), procédures que nous ne pouvons exécuter nous-mêmes, puisque nous n'avons pas accès à vos comptes.

Contactez-nous si vous souhaitez activer le Channel Manager sur votre compte.


Dans cette option, vous pouvez paramétrer les informations à synchroniser et visualiser le journal des synchronisations des Channel Managers Wubook et OpenPro. Chaque plateforme est présentée dans son propre onglet.

Channel Manager Wubook

ActifNon actif
Wubook activé Wubook non activé

Dans la zone 1 vous pouvez voir si le Channel Manager Wubook a été activé ou non 3 sur votre compte. Si la connexion est activée, la liste des canaux connectés est affichée.

Cliquez sur “Envoyer une demande d'activation” ou “Demander un nouveau canal” 2.

Wubook tarifs

Que le channel Manager soit actif ou pas, nous avons pu préparer la connexion de votre compte au Channel Manager.
Dans la liste des hébergements configurés 1 figurent les hébergements qui sont configurés sur Wubook et qui sont ou seront connectés au Channel Manager.

De même dans la liste “Base Tarifs”, figurent les provenances (OTA) qui sont configurées sur Wubook et qui sont ou seront connectées au Channel Manager.
Vous pouvez indiquer à Manava si le tarif envoyé à l'OTA doit être calculé en fonction de l'occupation maximale de l'hébergement ou en fonction de l'occupation de base 2. En cochant la provenance, vous indiquez que le tarif pour l'occupation maximale de l'hébergement doit être envoyé à Wubook.

Si le channel Manager est actif, vous pouvez choisir d'envoyer ou non à Wubook :

  • les restrictions du nombre de jours minimum
  • les tarifs

Si vous décochez un de ces choix 3, assurez-vous de gérer manuellement ces renseignements dans le “Tabla” de Wubook. Il faut toujours avoir 2 ans d'informations dans cette table. Avant de désactiver ces fonctionnalités, contactez-nous pour vous assurer que vous avez bien compris les incidences de ce paramétrage.
Il est vivement conseillé de ne pas désactiver ces fonctionnalités et de gérer les restrictions et tarifs via Manava.

Validez vos modifications en cliquant sur le bouton “Valider” 4.

Channel Manager Open Pro

ActifNon actif
Openpro activé Openpro non activé

Dans la zone 1 vous pouvez voir si le Channel Manager OpenPro a été activé ou non 2 sur votre compte.
Si la connexion n'est pas activée, cliquez sur “Envoyer une demande d'activation” et remplissez le formulaire puis cliquez sur “Valider”.
Si la connexion est activée, saisissez votre numéro d'identifiant OpenPro 3 , sélectionnez la provenance dans laquelle seront enregistrées les réservations provenant d'Openpro 4 et associez à chaque annonce OpenPro l'hébergement Manava 4, terminez en cliquant sur le bouton “Valider”.

Openpro configuration

Vous ne pouvez pas utiliser simultanément le Channel Manager Open Pro en même temps que la liaison iCal Open Pro/Manava. Assurez-vous de n'avoir pas paramétré de liaison iCal avec Manava sur Open Pro ou supprimez-les.

Synchronisation Manuelle

En cliquant sur le bouton “Synchroniser maintenant” , la synchronisation manuelle sera effectuée dans les 2 minutes, elle force l'envoi des disponibilités, nombre de jours minimum et tarifs au Channel Manager (si gestion 3 cochée) à Wubook et des disponibilités, nombre jours minimum et tarifs à OpenPro.

Option Liaisons externes /Journal des évènements

Dans ce journal des événements apparaissent les dernières réservations envoyées par les channels Managers (Wubook ou OpenPro) et traitées par Manava, et aussi les demandes de synchronisation manuelle. Les mises à jour automatiques des Channels Managers par Manava ne sont jamais affichées dans ce journal.

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